Il corso insegna le regole fondamentali, il savoir faire e l’etica di comportamento per permettere una negoziazione estremamente efficace, ma che lasci una buona relazione tra le parti. Il corso mira a fornire le conoscenze propedeutiche e di base utili a gestire al meglio le relazioni interpersonali con le persone, in particolare con colleghi, superiori e collaboratori, quando ci si trova in situazioni conflittuali. Molti dei contenuti e delle tecniche esposti, come l’ascolto attivo e il messaggio assertivo, sono utilizzabili anche nella vita privata. Il corso è destinato a tutti coloro che, a qualsiasi livello organizzativo, vogliano migliorare le proprie capacità di prevenzione, gestione e soluzione costruttiva dei conflitti interpersonali, nell’ambito lavorativo e non solo. Gli obiettivi formativi del corso riguardano la capacità di comprendere in profondità:
le tipologie di conflitti
le loro dinamiche
gli strumenti con cui affrontare le situazioni conflittuali Gli obiettivi professionali riguardano l’acquisizione della competenza che permette di padroneggiare le principali tecniche di soluzione dei conflitti, utili in vari contesti professionali, oltre che nella vita personale:
Lavoro dipendente in ruoli manageriali e gestione del rapporto con i collaboratori
Lavoro dipendente in qualsiasi ruolo
Lavoro freelance e relazione con i clienti Definizione di conflitto
Affrontare un conflitto
L’esercizio del potere
La persuasione
La negoziazione Nessun requisito richiesto.
Il corso è destinato a tutti coloro che, a qualsiasi livello organizzativo, vogliano migliorare le proprie capacità di prevenzione, gestione e soluzione costruttiva dei conflitti interpersonali, nell’ambito lavorativo ma non solo.
Fa per te se intendi acquisire le tecniche per progettare una strategia negoziale basata sull’analisi del processo decisionale che tracci la negoziazione e le dinamiche relazionali che si instaurano con la controparte. Corsi 100% online, segui quando vuoi tu
Tutor per tutta la durata del corso
Video lezioni disponibili per 12 mesi
Rilascio di Attestato Accademia Da Vinci
MAECENAS IACULIS
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