Der Kurs lehrt die grundlegenden Regeln, das Know-how und dieethischen Verhaltensweisen, um äußerst effektive Verhandlungen zu ermöglichen, die ein gutes Verhältnis zwischen den Parteien hinterlassen. Der Kurs zielt darauf ab, das vorbereitende und grundlegende Wissen zu vermitteln, das nützlich ist, um zwischenmenschliche Beziehungen, insbesondere mit Kollegen, Vorgesetzten und Mitarbeitern, in Konfliktsituationen besser zu bewältigen. Viele der vorgestellten Inhalte und Techniken, wie z. B.aktives Zuhören und selbstbewusstes Auftreten, lassen sich auch im Privatleben anwenden. Der Kurs richtet sich an alle, die auf jeder Organisationsebene ihre Fähigkeiten zur Vermeidung, Bewältigung und konstruktiven Lösung von zwischenmenschlichen Konflikten am Arbeitsplatz und darüber hinaus verbessern wollen. Die Ausbildungsziele des Kurses beziehen sich auf die Fähigkeit, ein tiefes Verständnis zu entwickeln :
Arten von Konflikten
ihre Dynamik
die Instrumente, mit denen man die Konfliktsituationen Die beruflichen Ziele betreffen den Erwerb der Kompetenz, die wichtigsten Konfliktlösungstechniken zu beherrschen, die in verschiedenen beruflichen Kontexten sowie im Privatleben nützlich sind:
Beschäftigung in leitenden Funktionen und Verwaltung von Mitarbeiterbeziehungen
Beschäftigung in jeder Funktion
Freiberufliche Arbeit und Kundenbeziehungen Definition von Konflikten
Umgang mit Konflikten
Die Ausübung von Macht
Überredung
Verhandlung Keine Voraussetzung.
Der Kurs richtet sich an alle, die auf jeder Organisationsebene ihre Fähigkeiten zur Vermeidung, Bewältigung und konstruktiven Lösung zwischenmenschlicher Konflikte verbessern wollen, und zwar am Arbeitsplatz, aber nicht nur dort.
Es ist für Sie, wenn Sie sich die Techniken aneignen wollen , um eine Verhandlungsstrategie zu entwerfen, die auf der Analyse des Entscheidungsprozesses, der die Verhandlung verfolgt, und der Beziehungsdynamik, die mit der anderen Partei aufgebaut wird, basiert. 100% Online-Kurse, die Sie besuchen können, wann Sie wollen
Tutor für die Dauer des Kurses
Videokurse für 12 Monate verfügbar
Ausstellung des Da Vinci Academy-Zertifikats
Konflikt und Verhandlung
38,00 €
Für eine effiziente Arbeit sind Fähigkeiten erforderlich, die eine Konfliktbewältigung durch Verhandlung ermöglichen.
Der Konflikt- und Verhandlungskurs zielt darauf ab, durch das Erlernen einiger Techniken das notwendige Wissen für den Umgang mit Chefs, Kunden und Kollegen zu vermitteln.
Der Kurs wird helfen
Aufrechterhaltung der Beziehungen nach der Überwindung eines Konflikts
Besseres Management zwischenmenschlicher Beziehungen, auch außerhalb des Arbeitskontextes
Verständnis für die Bedeutung des aktiven Zuhörens
Selbstbewusst kommunizieren
KURSDAUER: 1 STUNDE
VOLLSTÄNDIGER ON-LINE-KURS mit persönlicher Teilnahmebescheinigung.
Beschreibung
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MAECENAS IACULIS
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